آموزش
سوالات متداول

در صورت عدم ارسال پیام به من برا ی نصب ActiveX هنگام ورود به سیستم در ویندوز 7 برا ی اولین بار چه کاری باید انجام دهم ؟

 برای خاموش کردن UAC گام های زیر را انجام داده و سپس دوباره وارد شوید:


1. روی دکمه Start کلیک کنید وسپس روی Control Panel کلیک کنید.
2. در کادرجستجو، uac را تایپ کنید و سپس روی Change User Account Control Settings کلیک کنید.
3. نوار متحرک را به Never Notify انتقال دهید و سپس روی OK کلیک کنید.
4. پس از خاموش کردن UAC، دوباره وارد شوید.

  • چه کاری باید انجام دهید اگر نصب ActiveX ناموفق انجام شود

    اگر نصب ناموفق باشد، آدرس IP دوربین را به عنوان یک سایت معتبر اضافه کنید: گزینه Internet Option را در اینترنت
    اکسپلوررباز کنید، روی زبانه Security کلیک کنید، روی Trusted sites کلیک کنید، سپس روی Sites کلیک کنید تا وب سایت را اضافه کنید.

    اگرازویندوز 7 استفاده می کنید، ابتدا بای د setup.exe رادرکامپیوترخود ذخ یره کنید، روی فایل کلیک راست کنید، Run as administrator را انتخاب کنید و سپس آن را با توجه به دستورالعمل نصب کنید.

  • وقتی در ورود به سیستم برای اولین بار وارد نمایش زنده می شوید، اگر ویدیو پخش نشود، چه کار می کنید؟

    فایروال کامپیوتر خود را بسته وسپس دوباره به رابط وب وارد شوید.

  • سوالات متداول NVR: رمز ورود را فراموش کرده اید.

    برروی گوشه پایین سمت چپ کادرورود، به عنوان admin دوبارکلیک کنید. یک پنجره ظاهر می شود.

    • شماره سریال را یادداشت کنید و سپس با فروشنده خود برای
    دریافت رمزعبورموقت تماس بگیرید. با رمزعبورموقت وارد
    شوید و رمز خود را تغییردهید.
    • از نرم افزار نظارت تصویری موبایل خود برای اسکن کد QR
    استفاده کنید (Settings > Forgot Device Password)

  • سوالات متداول NVR: نمی توان صفحه ورود را با آدرس IP پیش فرض باز کرد ( 192.168.1.30)

    لطفا 192.168.0.30 را امتحان کنید

  • سوالات متداول NVR: پلاگین وب ( ActiveX) را نمی توان بارگذاری کرد.

    • هنگامی که نصب شروع می شود مرورگروب خود را ببندید.
    • غیرفعال کردن فایروال و بستن برنامه ضد ویروس رایانه.
    • اینترنت اکسپلوررخود را تنظیم کنید تا هر بار که شما از
    صفحه وب بازدید می کنید، نسخه های جدیدتر صفحات
    ذخیره شده را بررسی کند
    ( Tools > Internet Options > General > Settings)
    • آدرس IP NVR خود را به سایت های مورد اعتماد خود در
    اینترنت اکسپلورر اضافه کنید.
    ( Tools > Internet Options > Security)
    • آدرس IP NVR خود را به لیست سازگاری اضافه کنید.
    (Tools > Compatibility View Settings)
    • حافظه کش IE خود را خالی کنید.

  • سوالات متداول NVR: هیچ تصویری در نمایش زنده در رابط وب نمایش داده نمی شود.

    بررسی کنید که آیا بیت ریت در پنجره نمایش زند ه 0Mbps است:


    • اگر بله، بررسی کنید که فایروال غیرفعال شده باشد و برنامه
    ضدویروس بر روی رایانه شما متوقف شده باشد.
    • اگر نه، شاید دلیل این باشد که درایور کارت گرافیک کامپیوتر شما
    به درستی کار نمی کند. سعی کنید درایور را دوباره نصب کنید.

  • سوالات متداول NVR: یک دوربین آفلاین است و No Link نمایش داده می شود.

    روی Maintain > System Info > Camera کلیک کنید. علت در Status نمایش داده می شود.
     علل رایج عبارتند از قطع شبکه، نامکاربری یا رمز عبور نامعتبر، رمز عبور ضعیف، پهنای باند ناکافی

    • اتصال شبکه و تنظیمات شبکه را بررسی کنید.
    • اگر نام کاربری یا رمز عبور نامعتبر را نشان می دهد، بررسی کنید که رمز عبور دوربین که در NVR قرار دارد، برای دسترسی به رابط وب دوربین استفاده می شود.
    • اگر نشان دهنده عدم دسترسی بدلیل رمز عبور ضعیف باشد، به رابط وب دوربین وارد شوید و یک رمز عبور قوی تنظیم کنید.
    • اگر نشان دهنده پهنای باند ناکافی باشد، سایر دستگاه های آی پی آنلاین در NVR را حذف کنید.

     

  • سوالات متداول NVR: نمایش زنده طبیعی است، اما موارد ضبط شده را نمی توان پیدا کرد

    • بررسی کنید که یک برنامه زمانی ضبط به درستی تنظیم شده باشد.
    • بررسی کنید که زمان و منطقه زمانی تنظیم شده در NVR درست باشد.
    • بررسی کنید که هارد دیسک مورد استفاده برای ضبط آسیب دیده است یا خیر.

    بررسی کنید که ضبط مورد جستجو رونویسی نشده باشد.

  • سوالات متداول NVR: تشخیص حرکت موثر نیست

    • بررسی کنید که تشخیص حرکت فعال باشد، و منطقه تشخیص حرکت به درستی پیکربندی شده باشد.
    • بررسی کنید که حساسیت تشخیص آن به درستی تنظیم شده باشد.

     

  • سوالات متداول NVR :NVR نمایش زنده برای برخی از دوربین ها را اجرا و No Resource برای مابقی است.

    • دوربین را به حالت نمایش جریان ثانویه تنظیم کنید و وضوح تصویر آن را به D1 کاهش دهید.
    • NVR را در حالت استفاده از جریان ثانویه برای نمایش زنده تنظیم کنید.

     

  • سوالات متداول NVR: یک دوربین به طور مکرر آنلاین و آفلاین می شود.

    • بررسی کنید آیا اتصال به شبکه پایدار است یا خیر.
    • سیستم عامل دوربین و NVR را ارتقاء دهید. برای آخرین نسخه ها با فروشنده خود تماس بگیرید.

     

  • سوالات متداول NVR: نمایش زنده طبیعی است، اما موارد ضبط شده را نمی توان پیدا کرد

    • بررسی کنید که یک برنامه زمانی ضبط به درستی تنظیم شده باشد.
    • بررسی کنید که زمان و منطقه زمانی تنظیم شده در NVR درست باشد.
    • بررسی کنید که هارد دیسک مورد استفاده برای ضبط آسیب دیده است یا خیر.
    • بررسی کنید که ضبط مورد جستجو رونویسی نشده باشد.

     

  • سوالات متداول NVR: تشخیص حرکت موثر نیست

    • بررسی کنید که تشخیص حرکت فعال باشد، و منطقه تشخیص حرکت به درستی پیکربندی شده باشد.
    • بررسی کنید که حساسیت تشخیص آن به درستی تنظیم شده باشد.
    • بررسی کنید که برنامه زمانی فعالیت آن درست تنظیم شده است.

     

  • سوالات متداول NVR: یک هارد دیسک توسط NVR شناسایی نمی شود.

    • از آداپتور برق تحویل داده شده همراه با NVR خود استفاده کنید.
    • NVR را خاموش کرده و سپس هارد دیسک را دوباره نصب کنید.
    • یکی دیگر از اسلات های دیسک را امتحان کنید.
    • دیسک با NVR شما سازگار نیست. برای دریافت لیست مدل های مناسب با فروشنده خود تماس بگیرید.

     

  • سوالات متداول NVR: ماوس کار نمی کند

    • از ماوسی که همراه با NVR خود تحویل گرفته اید استفاده کنید.
    • اطمینان حاصل کنید که هیچ کابلی افزایش نیافته است.